人保财险彭泽增设2个便民服务窗口,打通参

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为方便广大群众就近办理保险业务,巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接。近期,九江市彭泽县人保财险彭泽支公司在县行政服务中心一楼设立了2个便民服务窗口。

过去,办理保险理赔业务要带着材料前往保险公司柜台,如今,在行政服务中心保险窗口就能办理所有保险业务。“便民服务窗口”是人保财险彭泽支公司以“客户为中心”,创新服务方式,全力为客户提供更加快捷、温暖的服务体验,极大方便了广大参保群众。

为落实群众办事“只进一扇门、最多跑一次”,新增设的2个办事窗口分别为广大群众办理金融和医保类商业保险服务,包括惠浔保及城镇居民大病补偿服务等一切参保、理赔等业务,服务快捷高效。

人保财险彭泽支公司副经理陈琴表示:“公司通过主动对接,协调人员、提高窗口人员能力素质,确保业务工作及时开展。自今年10月份起,2个窗口已正式对外开展业务办理工作,并成功办理审批业务。”

人保财险彭泽支公司时刻牢记“人民保险,服务人民”的企业使命,始终把客户的事放在心上,落实在行动上,提升客户的获得感、幸福感,不断优化营商环境,助力乡村振兴,打通参保群众“最后一米”。来源:人保财险彭泽支公司宋玉琴陈琴



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