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年,彭泽县自然资源局不动产登记中心紧扣“模范机关、特色支部”工作主线,开展登记财产“零距离服务”活动,中心上下努力践行“服务没有最好,只有更好;满意没有终点,只有起点”的为民服务理念,聚焦企业和群众的实际需求和切身利益,以高质量的服务赢得企业和群众的好评。
?服务企业进园区
2月13日,彭泽县自然资源局不动产登记中心了解到江西杰盛医疗制品有限公司为了企业融资出现困难,局协管领导立即带领业务人员入企走访,为企业宗地合并分割和抵押融资出谋划策,为企业现场纾困、排忧解难。在不动产登记中心的指导下,当天下午就为企业办好抵押手续,江西杰盛医疗制品有限公司的俞主管感叹说:“现在部门是真的办民办实事呀!”
?服务群众上门办
“现在办事越来越方便了!”市民田先生感叹道。近日,田先生因住院不能前往不动产登记大厅办理业务,对此,不动产登记中心立足群众需求,针对有特殊原因不能到场,主医院实行上门受理,将服务“零距离”。
今年以来,不动产登记中心开展上门办“零距离服务”10余次,始终坚持把为群众办实事作为政务服务的出发点和落脚点,根据不同服务对象的需求,推出了延时、错时服务、预约服务、上门服务等一系列特色服务举措,尤其是针对老人、残疾人、孕妇等行动不便无法到窗口办理业务的特殊群体,开通绿色通道,启动上门服务,切实为企业群众解决了办证难题,让“一次都不用跑”成为了可能,真正让服务不仅有速度,更有“温度”,持续增强了群众的幸福感、获得感和满意度。(江琪何雪冰)