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“客服”主动来电要注销代理商
是真心帮助？
还是诈骗“陷阱”
近期
彭泽县发生一起
冒充平台客服
以退订代理商为由的诈骗
真实案例
近日，九江彭泽县居民赵某接到自称是抖音商城的员工的电话，对方称因为后台操作失误导致将赵某设置为了代理商，每年会从赵某的银行卡中扣除元的代理费。
为了不产生代理费用，赵某按照对方的提示操作，由对方将赵某转接电话到银行客服开回执单，电话转接后，银行客服告诉赵某需要把自己账户内的钱全都转到对方提供的账户进行冻结，以免被扣本月的代理费，并承诺转过去的钱会在3至5个工作日内原路退回。赵某转账近5万元后，对方告诉赵某还需继续验证才能退还，赵某再次转账1万余元，转账完成后对方退还赵某余元，随即又联系赵某称系统转账错误，要求赵某将钱退回。赵某一番操作后，对方说需要重新进行验证，此时赵某才意识到自己被骗了，损失金额14万余元。
套路解析
诈骗团伙疑以技术手段或低价购买获取了消费者的购买信息。
冒充客服拨打消费者电话，称错误操作将消费者列为代理商。
然后再冒充银行工作人员，继续诱骗消费者转账向固定账户。
警方提醒：
1、骗子会事先盗取受害人的身份信息、购物信息等重要资料，所以千万不能因为对方知道我们的信息，就认定对方客服身份。2、任何部门，都不可能要求群众以转账的方式来验证、核查、激活账号，另外密码、验证码也不能向陌生人提供。3、网购后，如遇到自称某平台工作人员，要第一时间通过
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